Personvernerklæring
Personvernerklæring
Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Racer Modellbiler («vi») behandler personopplysninger når du besøker racermodellbiler.sale eller handler hos oss. Teamet vårt arbeider fra Norge.
Hvilke opplysninger vi behandler
Avhengig av hvordan du bruker nettbutikken, kan vi behandle opplysninger som navn, leverings- og fakturaadresse, e-postadresse, bestillingsdetaljer og betalingsstatus. Vi behandler også opplysninger du selv sender oss når du kontakter kundeservice på e-post. Når du besøker nettstedet, kan tekniske opplysninger som IP-adresse, nettleser, enhet og bruk av nettstedet bli registrert gjennom nødvendige informasjonskapsler og lignende teknologi.
Hva vi bruker opplysningene til
- å behandle og levere bestillinger, håndtere betaling og følge opp spørsmål om kjøpet
- å administrere kundeservice, returer og reklamasjoner
- å drifte, sikre og forbedre nettbutikken
- å oppfylle plikter vi har etter gjeldende regler, for eksempel krav til regnskapsføring
Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, når vi er pålagt det etter loven, eller når vi har en berettiget interesse i å drive og forbedre nettbutikken. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake.
Betaling og andre tjenesteleverandører
Betaling håndteres gjennom betalingsløsningen som tilbys i nettbutikken. Betalingsopplysninger behandles av den aktuelle betalingstjenesteleverandøren, og vi mottar normalt bare informasjonen som trengs for å bekrefte og følge opp betalingen. Vi kan også bruke leverandører til blant annet nettbutikkdrift, teknisk støtte og levering. Slike leverandører får bare tilgang til opplysninger når det er nødvendig for tjenesten de utfører.
Informasjonskapsler
Nettstedet kan bruke informasjonskapsler som er nødvendige for at handlekurv og andre grunnleggende funksjoner skal virke. Dersom vi bruker informasjonskapsler til analyse eller andre valgfrie formål, ber vi om samtykke der regelverket krever det. Du kan også endre innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din, men enkelte funksjoner kan da bli påvirket.
Hvor lenge vi lagrer opplysninger
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kjøp oppbevares så lenge vi trenger dem for å håndtere bestillingen og eventuelle spørsmål, og i den perioden vi er pålagt å oppbevare dem etter gjeldende regler. E-posthenvendelser slettes når de ikke lenger er nødvendige, med mindre vi må ta vare på dem av hensyn til en pågående sak eller et lovkrav.
Deling og overføring
Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler dem bare når det er nødvendig for å levere tjenestene våre, behandle betalinger, oppfylle lovpålagte krav eller ivareta rettskrav. Dersom en tjenesteleverandør behandler opplysninger utenfor EØS, skal overføringen ha et gyldig grunnlag og passende beskyttelsestiltak i samsvar med gjeldende regler.
Dine rettigheter
Du kan, innenfor rammene av gjeldende personvernregler, be om innsyn i personopplysningene dine, få rettet uriktige opplysninger eller be om sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, be om dataportabilitet når vilkårene er oppfylt, og klage til Datatilsynet. Noen opplysninger kan vi være nødt til å beholde for å oppfylle lovpålagte plikter eller håndtere rettskrav.
Kontakt
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på support@racermodellbiler.sale.
Sist oppdatert: 2026-11-07